QUY ĐỊNH MỚI VỀ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CƠ SỞ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH
Thông tư số 51/2024/TT-BYT ngày 31/12/2024 của Bộ Y tế quy định về thực hiện công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, có hiệu lực từ ngày 01/3/2025. Thông tư số 43/2015/TT-BYT ngày 26/11/2015 của Bộ Y tế quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện hết hiệu lực kể từ ngày 01/3/2025.
Thông tư số 51/2014/TT-BYT nêu rõ, dịch vụ công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh với người bệnh, thân nhân người bệnh (người bệnh) bao gồm một hoặc nhiều dịch vụ sau:
1. Cung cấp các dịch vụ trợ giúp khẩn cấp cho người bệnh:
+ Đánh giá nguy cơ, nhu cầu về tâm lý, xã hội để sàng lọc, phân loại người bệnh. Trong quá trình đánh giá, lưu ý người bệnh là trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật, người bị rối loạn sức khỏe tâm thần, người cao tuổi là nạn nhân của bạo lực, bạo hành, xâm hại, thảm họa hoặc nghi ngờ là nạn nhân của bạo lực, bạo hành, xâm hại và các trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp khác;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị và các cơ quan chức năng liên quan để hỗ trợ các vấn đề tâm lý, xã hội và đáp ứng nhu cầu khẩn cấp của người bệnh về chăm sóc y tế, tài chính, nước uống, thực phẩm, quần áo, đồ dùng thiết yếu phù hợp với tình hình thực tế của người bệnh và cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;
Thông tư số 51/2014/TT-BYT nêu rõ, dịch vụ công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh với người bệnh, thân nhân người bệnh (người bệnh) bao gồm một hoặc nhiều dịch vụ sau:
1. Cung cấp các dịch vụ trợ giúp khẩn cấp cho người bệnh:
+ Đánh giá nguy cơ, nhu cầu về tâm lý, xã hội để sàng lọc, phân loại người bệnh. Trong quá trình đánh giá, lưu ý người bệnh là trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật, người bị rối loạn sức khỏe tâm thần, người cao tuổi là nạn nhân của bạo lực, bạo hành, xâm hại, thảm họa hoặc nghi ngờ là nạn nhân của bạo lực, bạo hành, xâm hại và các trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp khác;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị và các cơ quan chức năng liên quan để hỗ trợ các vấn đề tâm lý, xã hội và đáp ứng nhu cầu khẩn cấp của người bệnh về chăm sóc y tế, tài chính, nước uống, thực phẩm, quần áo, đồ dùng thiết yếu phù hợp với tình hình thực tế của người bệnh và cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;
.jpg)
2. Cung cấp các dịch vụ hướng dẫn, can thiệp và phục hồi cho người bệnh:
+ Tổ chức tiếp đón, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh khi đến khám bệnh, chữa bệnh tại cơ sở, hướng đến sự hài lòng của người bệnh;
+ Lập Hồ sơ Công tác xã hội (trong trường hợp cần thiết và phù hợp);
+ Lập, triển khai kế hoạch can thiệp, trợ giúp người bệnh theo quy định.
+ Tổ chức tiếp đón, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh khi đến khám bệnh, chữa bệnh tại cơ sở, hướng đến sự hài lòng của người bệnh;
+ Lập Hồ sơ Công tác xã hội (trong trường hợp cần thiết và phù hợp);
+ Lập, triển khai kế hoạch can thiệp, trợ giúp người bệnh theo quy định.
.jpg)
3. Truyền thông giáo dục sức khỏe:
+ Lập kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe cho cộng đồng;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh để lập kế hoạch truyền thông, giáo dục sức khỏe cho người bệnh;
+ Phối hợp xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đến người bệnh và cộng đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo, các kênh thông tin nội bộ và trên nền tảng số.
+ Lập kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe cho cộng đồng;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh để lập kế hoạch truyền thông, giáo dục sức khỏe cho người bệnh;
+ Phối hợp xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đến người bệnh và cộng đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo, các kênh thông tin nội bộ và trên nền tảng số.
.jpg)
4. Tổ chức vận động nguồn lực thực hiện hoạt động công tác xã hội.
Năm 2025, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Ninh tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng, triển khai hiệu quả các hoạt động chuyên môn về công tác xã hội theo Thông tư số 51/2024/TT-BYT ngày 31-12-2024 của Bộ Y tế. Tiếp tục tăng cường công tác phối hợp giữa hoạt động công tác điều dưỡng và công tác xã hội, tích cực triển khai các hoạt động vì người bệnh, vì cộng đồng./.
Phạm Thị Thu Hà - Phòng CTXH
Liên kết website
