Tháng 8/2025, Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 lại một lần nữa được đón nhận món quà vô giá: Những lá thư viết tay mộc mạc, giản dị nhưng chứa đựng biết bao tình cảm chân thành của bệnh nhân và người nhà gửi tới tập thể y bác sĩ, điều dưỡng Khoa Nội tiết – Cơ xương khớp.
Những dòng chữ nắn nót, dẫu đôi chỗ còn nghiêng nghiêng hay run run vì bàn tay đã yếu, vẫn thấm đẫm tình cảm và lòng biết ơn. Đó không chỉ là những lời cảm ơn giản dị, mà còn là cả một câu chuyện dài về sự chăm sóc tận tụy và tình yêu thương nơi bệnh viện.

Bà Nguyễn Thị Tuyến (sinh năm 1951, xã Tam Đa, Bắc Ninh) đã hai lần điều trị tại Khoa Nội tiết – Cơ xương khớp. Trong thư, bà chia sẻ: “Tôi nằm viện ở khoa vào tháng 7, rồi tháng 8 lại tiếp tục điều trị. Qua cả hai lần, tôi đều cảm nhận được sự chăm sóc ân cần, chu đáo của các y bác sĩ. Khoa phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng; công tác an ninh đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nhân viên y tế ai cũng tươi cười, vui vẻ, hướng dẫn tận tình từng việc nhỏ. Dù ban ngày hay ban đêm, các bác sĩ và điều dưỡng đều sẵn sàng hỗ trợ, từ việc điều chỉnh nhiệt độ phòng đến chăm lo bữa ăn, giúp bệnh nhân thấy thoải mái và yên tâm điều trị”
Bức thư của bà không chỉ là lời cảm ơn, mà còn là sự ghi nhận chân thành dành cho những nỗ lực thầm lặng của đội ngũ y tế – những con người luôn âm thầm đứng phía sau, để bệnh nhân có được hành trình chữa bệnh an toàn và ấm áp.
Một lá thư khác được gửi đến từ bà Vũ Thị Sen – bệnh nhân đang điều trị tại phòng 103, Khoa Nội tiết - Cơ xương khớp. Trong thư, bà bày tỏ sự ngưỡng mộ trước tinh thần và năng lực chuyên môn của các bác sĩ: “Tôi rất ngưỡng mộ tinh thần, năng lực và sự tận tâm của các y bác sĩ trong khoa. Từ khâu tiếp đón, thăm khám, nhắc nhở bệnh nhân tuân thủ điều trị, đến sự hòa nhã, tận tình chăm sóc như người thân trong gia đình. Các bác sĩ, điều dưỡng trong khoa ai cũng ân cần, sẵn sàng chia sẻ và động viên. Sự quan tâm đó khiến bệnh nhân cảm thấy an tâm như đang ở chính ngôi nhà của mình.”

Những lời cảm ơn chân thành, những dòng chữ yêu thương từ bệnh nhân và người nhà chính là món quà vô giá, tiếp thêm sức mạnh để tập thể Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 nói chung và Khoa Nội tiết – Cơ xương khớp nói riêng không ngừng nỗ lực, cống hiến vì sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân. 
Bệnh viện xin trân trọng đón nhận và gìn giữ những tình cảm quý báu ấy như minh chứng sống động cho niềm tin của người bệnh. Đó cũng là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, lan tỏa thông điệp “Chăm sóc bằng cả trái tim” đến từng người bệnh, để mỗi hành trình chữa trị luôn trọn vẹn sự an tâm và ấm áp tình người./.